甲乙丙丁网促销活动商家质量保证及服务承诺书
2017-09-01 14:19
为了让千万门店和车主在甲乙丙丁网促销活动期间选购到价格实惠、质量可靠、服务有保障的品牌产品，并保证店铺（供应商）在甲乙丙丁网的营销活动真实、诚信，本店郑重承诺如下：
一、质量承诺
在本次活动中，本店承诺所有交易、售卖产品质量符合《产品质量法》、《三包法》等相关法律法规的有关规定，符合国家、行业及平台相关质检标准要求。
二、价格承诺
根据《中华人民共和国价格法》、《禁止价格欺诈行为的规定》等相关规定，遵循市场规律，确保可以提供任一价格的合法依据或可供比较的出处。确保本店商品不虚构原价，不虚设优惠折扣价，不虚假促销、错误标注等情形。参加促销活动前，保证店铺商品价格不随意上调，如违反本条规定，同意平台终止该商品参加该活动，若因违反价格承诺，店铺（供应商）将承担用户举报后续责任，及对平台造成相应损失的赔偿责任。
三、信誉承诺
所有商业行为遵守“诚信为本，最大诚信”原则。树立良好的商业形象，无条件接受门店、车主及媒体的监督。所有商品的标题、详情页内容等进行编辑核查，保证符合《广告法》有关规定，不得含有极限词等词汇。保证商品详情页描述与实物产品相符，不涉及虚假宣传，虚假描述。对于消费者举报、投诉或抽检中发现的违规产品，文案，设计等，同意平台按照平台相关规则进行处理。包括且不限于立刻终止参加该商品活动，通知整改，整改通过后方可正常参加活动等。
特别提示：
标题及标签、商品详情页不得使用国家级、最高级、最佳、顶级、第一品牌、极品、世界级、最大、第一、唯一、首个、首选、最好、最大、精确、最高、最低、最、最具、最便宜、最新、最先进、最大程度、最新技术、最先进科学、国家级产品、填补国内空白、绝对、独家、首家、最新、最先进、第一品牌、金牌、名牌、优秀、最先、顶级、独家、全网销量第一、全球首发、全国首家、全网首发、世界领先、顶级工艺、最新科学、最新技术、最先进加工工艺、最时尚、极品、顶级、顶尖、终极、最受欢迎、王牌、销量冠军、第一（NO.1\Top1）、极致、永久、王牌、掌门人、领袖品牌、独一无二、独家、绝无仅有、前无古人、史无前例、万能、抗菌、抑菌、纯天然等极限词汇。
四、服务承诺
本店（供应商）承诺所有售前、售中、售后等交易严格遵照《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关规定，保证在促销活动活动期间，商家客服在工作时间保持在线接收买家咨询，并保持良好服务态度和用语。保证促销活动期间商品在用户下单后72小时内进行发货，发货后24小时内有物流单号上传。若因为不可抗拒因素导致不能及时发货情况，保证积极联系用户并对其安抚，积极处理相关问题的咨询和投诉。
甲乙丙丁（北京）电子商务股份有限公司
2017年8月27日
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